Publié le : 04 mai 20213 mins de lecture
Actuellement, il devient difficile de laisser l’adresse mail accessible à tout le monde sur le site marchand sans être assailli rapidement des spams et d’autres mails indésirables. Afin de faire en sorte que des visiteurs de site web puissent également vous contacter facilement, vous pouvez créer les formulaires de contact et aussi les personnaliser afin de les adapter à la thématique du site et à votre activité. Découvrez comment insérer les formulaires de contact sur le site marchand.
La création illimitée des formulaires
Vous pouvez créer un ou bien de nombreux formulaires de contact. Par exemple, cela permettre pour le site d’une société d’avoir le formulaire de la demande de devis, le formulaire de contact général et le formulaire de réclamation. Chaque formulaire peut être personnalisé et peut aussi être envoyé aux personnes distinctes. L’interface de l’administration permet de gérer plusieurs formulaires de contact et aussi d’en ajouter de nouveaux. Il est nécessaire de créer des formulaires personnalisés. Vous pouvez avoir besoin qu’un internaute vous montre des informations différentes pour les formulaires que vous créez. Ainsi, pour le formulaire du produit du site e-commerce, vous demanderez ainsi à ledit internaute de fournir le numéro de commande. L’outil de création du formulaire permet d’ajouter les champs personnalisés pour recueillir des informations précises. Vous devez choisir l’espace de réponse que vous voulez laisser à l’utilisateur.
Les types de champs variés
Vous devez ajouter les champs permettant différentes réponses tout en intégrant dans le formulaire de cases à cocher ou le menu déroulant. Les boutons radios vont offrir aux utilisateurs le choix multiple. Vous pouvez aussi inclure dans le formulaire le champ qui permet l’envoi de la pièce jointe jusqu’à 6 Mo. Il est important de faciliter la lecture de formulaire de contact tout en regroupant par thème des différents champs avec le titre et des séparations. Vous pouvez aussi afficher un datepicker afin de faciliter la sélection de la date avec un calendrier. Également, des bulles d’aides seront intéressantes afin de préciser le type de la réponse attendue.
Choix de mode de réception
Vous pouvez opter pour le mode de réception comme directement par e-mail ou bien via la messagerie, permettant de garder tout l’historique de la discussion et de gérer le formulaire plus facilement à plusieurs personnes. Vous pouvez aussi choisir le destinataire pour chaque formulaire du contact. Le formulaire de la demande de devis pourrait ainsi être envoyé à un service commercial.